Договор оферты

1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные в интернет-магазине, расположенном на доменном имени https://cazarina.com/ (далее – Сайт), предоставляющий возможность приобретения предметов мебели. 1.2. Продавец предоставляет Покупателю возможность ознакомиться на сайте с каталогами, буклетами, проспектами, фотографиями или другими информационными материалами, содержащими полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар. 1.3. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте. С момента регистрации Покупателя на сайте, оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте или по телефону +7 (499) 388-92-88 или чат на Сайте или по электронной почте [email protected] настоящая оферта признается акцептованной. 1.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. 1.3.2. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя. 1.3.3. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте. 1.3.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем сообщения в чат на Сайте или по электронной почте [email protected]. 1.4. На Сайте предлагаются к продаже товары, принадлежащие CAZARINA INTERIORS/третьим лицам, заключившим с CAZARINA INTERIORS договоры о реализации своих товаров через Интернет-магазин Продавца. На Сайте также содержится уникальный контент, относящийся к дизайну интерьеров, размещаемый для Покупателей в информационных целях. 1.5. На Сайте Покупателям предоставляется целый ряд сервисов, призванных обеспечить простоту, удобство и безопасность покупок предметов мебели и декора для дома. 1.6. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение. 1.7. Покупатель, имеющий намерение оформить и/или оформляющий заказ на Сайте CAZARINA INTERIORS, вправе заключить договор с CAZARINA INTERIORS исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями может быть заключен отдельный договор. 1.8. В случае осуществления на Сайте CAZARINA INTERIORS предварительного заказа товара оформляется отдельный договор купли-продажи между Покупателем и CAZARINA INTERIORS. При этом к возникшим отношениям Сторон положения настоящей оферты не применяются. 1.9. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой оферты на Сайте.

2.1. Для совершения покупки на Сайте, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на Сайте, не требуется регистрация, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов. 2.2. CAZARINA INTERIORS не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Покупателем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Покупателем неверных сведений, в частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона. 2.3. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте CAZARINA INTERIORS, по электронной почте [email protected], через чат на Сайте, либо по телефону: +7 (499) 388-92-88 2.4. Цена на товар отображается на Сайте. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации 2.5. Товар, заказанный на Сайте, может быть оплачен одним из следующих способов: • банковской картой на Сайте CAZARINA INTERIORS; • посредством Яндекс Пэй и Сплит; • наличными курьеру. Этот способ действует для заказов, доставка которых осуществляется в г. Москве и Московской области; • безналичным переводом на расчетный счет Продавца. Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером клиентской службы CAZARINA INTERIORS после подтверждения заказа. 2.6. Изготовление товара осуществляется в течение 60 рабочих дней. В случае оплаты товара безналичным расчетом на банковский счет CAZARINA INTERIORS, сбор и комплектация заказа осуществляется сразу после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. Доставка возможна силами и за счет Покупателя (самовывоз) либо силами Продавца за счет Покупателя и выбирается Покупателем при оформлении заказа. С условиями и стоимостью доставки можно ознакомиться в соответствующем разделе Сайта CAZARINA INTERIORS. 2.7. Продавец вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Информация о сроке действия специальных предложений содержится на Сайте в соответствующем разделе CAZARINA INTERIORS.

3.1. Покупатель осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет целостность упаковки товара в момент его передачи. Осмотр и приемка товара осуществляется в соответствии с условиями оферты и «Правилами использования и ухода за изделиями из мебели. Технические особенности материалов» (Приложение к оферте). 3.1.1. При передаче (доставке) товаров, Покупатель осуществляет приемку товаров по наименованию, ассортименту, количеству и на предмет видимых повреждений: до подписания документов о получении товара (накладной, расписки, акта и т.п.) с перевозчиком (курьером), Покупатель обязательно вскрывает упаковку и проверяет товар на предмет его целостности (в первую очередь лицевые панели, зеркала, стеклянные поверхности и т.д.), на предмет царапин, сколов, вмятин, существенных отличий фактуры или оттенков материалов, составляющих единую поверхность; проверяет полноту комплектующей фурнитуры, и только после проведенной проверки Покупатель подписывает документы о получении товара (груза). 3.1.2. При обнаружении любых дефектов, повреждений или иного несоответствия – Покупатель в обязательном порядке делает об этом отметку в накладной (акте, расписке и т.п.) с перевозчиком (курьером). В случае непредъявления Покупателем мотивированных письменных претензий с приложением накладной (расписки, акта и т.п.) с отметкой об обнаружении дефектов, повреждений, товар считается принятым без замечаний. Претензии по скрытым недостаткам могут быть предъявлены Покупателем в течение срока гарантии. 3.2. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения товара переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи товара и подписания товаросопроводительных документов.

4.1. Гарантийный срок на товар составляет 1 (один) год с даты поставки Товара. 4.1.1. В случае коммерческого использования (в том числе в сфере HoReCa) устанавливается гарантийный срок 3 (три) месяца с даты поставки товара. 4.2. Гарантия осуществляется путем ремонта товара или его замены на аналогичный (в случае невозможности ремонта). Гарантия действует при условии соблюдения Покупателем правил использования и ухода за товаром. В случае выполнения сборки товара силами Покупателя или силами третьих лиц, привлеченных Покупателем, без прямого письменного согласия Продавца, гарантия на товар прекращается, какие-либо претензии к качеству товара не принимаются. 4.3. При обнаружении недостатков в период гарантии (скрытые недостатки), Покупатель незамедлительно письменно по электронной почте направляет Продавцу соответствующее уведомление с подробным описанием недостатка, обстоятельств его появления с приложением фото и видео материалов. 4.4. Продавец в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления о недостатке, сообщает Покупателю является ли недостаток гарантийным, сроки устранения недостатка. Максимальный срок устранения недостатков – не более срока изготовления данного товара. 4.5. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат. 4.6. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. 4.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. 4.8. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

5.1. В рамках процесса регистрации на Сайте от Покупателя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Покупатель соглашается, что любая информация, которая предоставляется CAZARINA INTERIORS в процессе регистрации на Сайте, всегда будет точной, достоверной и актуальной 5.2. Покупатель настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к Сайту иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный CAZARINA INTERIORS, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Покупателю в соответствии с отдельным соглашением с CAZARINA INTERIORS. 5.3. Покупатель соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе Сайта, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сайтом, либо нарушает порядок функционирования Сайта. 5.4. Покупатель соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на Сайте для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Покупателю в соответствии с отдельным соглашением с CAZARINA INTERIORS. 5.5. Покупатель соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных офертой, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных Продавцу убытков.

6.1. Покупатель соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к Сайту. 6.2. Покупатель соглашается, что несет ответственность перед Сайтом за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Покупателя. 6.3. Если Покупателю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Покупатель соглашается незамедлительно уведомить об этом CAZARINA INTERIORS, направив соответствующее сообщение по адресу: [email protected] 6.4. Покупатель признает и соглашается с тем, что Сайт, его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

7.1. Регистрируясь на Сайте, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Покупателей, а также организации доставки заказанных товаров. 7.2. Покупатель соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на Сайте, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Покупателем в письменном виде в любой момент после исполнения Продавцом обязательства перед Покупателем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Сайту. 7.3. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Покупателем по любым вопросам, связанным с заказом, а также для информирования Покупателя о всех акциях, специальных предложениях CAZARINA INTERIORS. 7.4. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов Продавца, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Продавца перед Покупателем. 7.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Покупателя посредством смс только с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Покупателем заказа в любой форме означает согласие Покупателя получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности интернет-магазина CAZARINA INTERIORS, товарах, предлагаемых Продавцом к продаже на Сайте, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Покупателя о заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Покупатель вправе после получения заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных на рассылку рекламно-информационных материалов без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: [email protected]. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Покупателем.

8.1. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за: (а) утрату данных Покупателем; (б) любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Покупателя; (в) любые убытки, которые Покупатель может понести в результате необеспечения Покупателем сохранности и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте. 8.2. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Покупатель признает и соглашается с тем, что Продавец не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше. 9.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой оферты на Сайте. 9.3. Покупатель понимает и соглашается, что совершение действий на Сайте после даты внесения соответствующих изменений в оферту, означает согласие Покупателя с новой редакцией оферты.

10.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам. 10.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен. 10.3. Если какое-либо положение оферты будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений оферты. 10.4. Покупатель соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны Продавца каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных офертой, или принадлежащих Продавцу в силу закона, не означает отказа со стороны Продавца от таких прав и/или средств правовой защиты. 10.5. Вопросы, не регламентированные настоящей офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.